नकली आवाज और असली पहचान: मौसी ने फोन वापस क्यों मिलाया
दोपहर में सिलाई की मेज पर कपड़ा फैलाए हुए सुधा ने फोन उठाया। दूसरी ओर घबराई हुई आवाज थी। उसने मौसी कहकर पुकारा तो सुधा का हाथ रुक गया। आवाज उसके भांजे आरव जैसी लग रही थी। वह दूसरे शहर में पढ़ता था और अक्सर जल्दी जल्दी बोलता था। इस बार बातों के बीच साँस टूटने जैसी ध्वनि आ रही थी। सुधा कुर्सी पर सीधी बैठ गई।
फोन करने वाले ने कहा कि वह मुश्किल में है और तुरंत सहायता चाहिए। थोड़ी देर बाद किसी दूसरे व्यक्ति ने बात संभाल ली। उसने रुपये भेजने को कहा और जोर दिया कि परिवार में किसी को बताने से समस्या बढ़ जाएगी। सुधा ने आरव से फिर बात कराने को कहा। जवाब मिला कि अभी समय नहीं है। जितनी जल्दी भुगतान होगा, उतनी जल्दी सब ठीक हो जाएगा।
सुधा के सामने मेज पर उसकी बनाई नई पोशाक थी, पर अब उसे कुछ दिखाई नहीं दे रहा था। मन में केवल भांजे का चेहरा था। वह अपने पति को बुलाने लगी तो सामने वाले ने रोक दिया। इसी बात पर उसका ध्यान ठहरा। जिसे मदद चाहिए, वह उसे किसी भरोसेमंद से सलाह लेने से क्यों रोक रहा है? सवाल उठा, लेकिन डर अभी भी बहुत अधिक था।
उसने फोन नीचे रखा नहीं, बस कहा कि रकम की व्यवस्था के लिए कुछ मिनट लगेंगे। पास काम कर रही उसकी वयस्क बेटी नव्या ने माँ का चेहरा देखा। सुधा ने हाथ से चुप रहने का संकेत दिया और कागज पर आरव का नाम लिख दिया। नव्या ने पूछा कि क्या वह अपने फोन से उसके पुराने नंबर पर बात कर सकती है। सामने वाले की आवाज फिर तेज हो गई।
सुधा को याद आया कि आरव ने पिछले सप्ताह अपना कार्यक्रम बताया था। आज दोपहर उसकी प्रयोगशाला की कक्षा थी। यह जानकारी पूरी सुरक्षा का प्रमाण नहीं थी, लेकिन अलग से संपर्क करने का रास्ता थी। उसने बातचीत समाप्त की और अपने फोन में पहले से सुरक्षित नंबर चुना। नए फोन करने वाले का दिया हुआ नंबर इस्तेमाल नहीं किया। पहली घंटी गई, दूसरी गई, फिर फोन बंद हो गया।
इस छोटे इंतजार में सुधा का डर लौट आया। उसे लगा कि शायद उसने फोन काटकर गलती कर दी है। नव्या ने बिना डाँटे पानी दिया और आरव की माँ को फोन किया। उन्हें किसी समस्या की जानकारी नहीं थी। उन्होंने छात्रावास में रहने वाले उसके परिचित से संपर्क किया। किसी ने तुरंत निश्चय नहीं किया कि सब ठीक है। वे अलग रास्तों से वास्तविक स्थिति जानने की कोशिश कर रहे थे।
कुछ मिनट बाद आरव ने वापस फोन किया। वह कक्षा से बाहर निकला था और सुरक्षित था। सुधा उसकी आवाज सुनते ही रो पड़ी। आरव को पहले समझ नहीं आया कि हुआ क्या है। उसने पूरा विवरण सुना। उस अनजान कॉल की आवाज कैसे बनाई गई थी, यह केवल सुनकर तय करना संभव नहीं था। लेकिन रुपये माँगने वाली कहानी गलत निकली थी और उसका आरव से कोई संबंध नहीं था।
शाम को परिवार की बातचीत में किसी ने कहा कि आवाज तो पहचान लेनी चाहिए थी। नव्या ने धीरे से टोका। डर के समय परिचित जैसा सुनाई देना बहुत प्रभाव डाल सकता है। किसी पर हँसने से अगली बार वह मदद माँगने में झिझकेगा। सुधा ने कहा कि उस समय उसे अपनी समझ पर नहीं, सामने वाले की जल्दबाजी पर चलने का दबाव महसूस हो रहा था।
परिवार ने कोई जादुई नियम नहीं बनाया जो हर धोखे को रोक दे। उन्होंने कुछ साधारण बातें तय कीं। परेशानी का संदेश आने पर पहले से परिचित संपर्क से स्थिति जाँचेंगे। नया नंबर या आवाज अकेले पहचान का अंतिम प्रमाण नहीं होंगे। रकम या निजी जानकारी देने की जल्दी में अकेले निर्णय नहीं लेंगे। कोई सचमुच संकट में हो तो पुष्टि के साथ जरूरी वास्तविक सहायता भी खोजेंगे।
सुधा ने अनजान कॉल का विवरण अपने पास सुरक्षित रखा। उसने घटना बताते समय आरव की निजी जानकारी सार्वजनिक समूहों में नहीं डाली। पड़ोस की महिलाओं से बात हुई तो उसने अपनी शर्म छिपाने के बजाय अनुभव बताया। कई लोगों ने माना कि वे भी ऐसी आवाज सुनकर घबरा सकते हैं। चर्चा डर फैलाने की जगह एक दूसरे का सहारा बनने लगी।
अगले दिन सिलाई की मेज फिर सजी। सुधा ने अधूरी पोशाक का किनारा पूरा किया और आरव के सामान्य संदेश का उत्तर दिया। अब फोन की हर घंटी से डरना उसका उद्देश्य नहीं था। वह अपने रिश्तों पर भरोसा रखना चाहती थी, साथ ही पहचान की पुष्टि के लिए कुछ समय भी। उस दोपहर उसने सीखा था कि सहायता का हाथ बढ़ाने से पहले जमीन पर पैर टिकाना प्रेम को कम नहीं करता, उसे अधिक सुरक्षित बनाता है।